Mentions légales
Ce site est exploité par Digitalfreeone Ltd, société enregistrée au Royaume-Uni. Duckstoretech est un nom commercial de Digitalfreeone Ltd.
Informations sur l’entreprise
- Entité légale : Digitalfreeone Ltd
- Numéro d’enregistrement : 16475041
- Adresse (siège social & exploitation) : 21 Bridge Street, Chatteris, PE16 6RD, Royaume-Uni
- Email : customerservice@duckstoretech.uk
- Téléphone : +447878665448
À propos de Duckstoretech
Duckstoretech est un site de vente en ligne proposant des produits originaux aux clients du Royaume-Uni et de l’Union européenne. Tous les produits affichent des informations claires sur les prix, la disponibilité, la garantie et l’assistance client.
Transparence et droits des consommateurs
Nous nous engageons à fournir une transparence totale et à protéger les droits des clients conformément au droit de la consommation au Royaume-Uni.
- Les clients disposent d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des articles.
- Des informations claires sur les frais de livraison, les délais de livraison et les moyens de paiement sont fournies avant la validation de la commande.
- Les retours, remboursements et réclamations sont traités de manière transparente et documentée.
Conditions de vente
Nos Conditions Générales de Vente expliquent notamment :
- Le processus de commande
- Les prix et les paiements
- L’expédition et la livraison
- Les retours et remboursements
- La garantie et le service après-vente
Confidentialité et cookies
Nous respectons votre vie privée et traitons les données personnelles conformément aux règles UK GDPR. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et notre Politique de cookies.
Droit applicable
Ce site et toutes les transactions réalisées via celui-ci sont régis par le droit de l’Angleterre et du Pays de Galles.
Contact et assistance
Pour toute question concernant votre commande, vos droits en tant que client ou les présentes mentions légales, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.
Informations sur le règlement en ligne des litiges conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL (Règlement en Ligne des Litiges) :
La Commission Européenne permet aux consommateurs de résoudre les litiges en ligne sur l'une de ses plateformes, conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL. La plateforme (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) agit comme un site où les consommateurs peuvent essayer des régler hors tribunal des litiges survenus lors d'achats de biens ou services en ligne.