ACUERDO COMERCIAL

Última actualización: 25/05/2025

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a Duckstoretech.uk. Este Acuerdo Comercial ("Acuerdo") establece los términos y condiciones para el uso de nuestro sitio web y para las transacciones realizadas con nuestra empresa. Duckstoretech.uk es propiedad y está operado por Digitalfreeone Ltd. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta plenamente los términos de este Acuerdo.

2. DATOS DE LA EMPRESA

• Nombre de la empresa: Digitalfreeone Ltd
• Número de registro: 16475041
• Sede legal: 21 Bridge Street, Chatteris, PE16 6RD
• Correo electrónico de contacto: customerservice@duckstoretech.uk
• Teléfono: +44 07878 665448

3. ORIGEN Y AUTENTICIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos vendidos en Duckstoretech.uk son originales y auténticos. Solo trabajamos con proveedores autorizados y distribuidores oficiales. No vendemos productos falsificados ni imitaciones.

Nuestros principales proveedores incluyen All4Business / BigBuy.eu, con sede en Calle San Pascual 62, 46960 Aldaia, Valencia, NIF: ESB98376155.

4. TÉRMINOS DE VENTA

• Métodos de pago: Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y Klarna.
• Envíos y entregas: Los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días laborables y se entregan según los plazos estimados al momento de la compra.
• Devoluciones y reembolsos — En ventas a distancia, el Cliente puede ejercer el derecho de desistimiento dentro de 14 días desde la entrega. Se permite abrir e inspeccionar el producto como en tienda. Las devoluciones se aceptan aunque los precintos se hayan abierto, sin perjuicio del derecho del Vendedor a aplicar una deducción por disminución de valor cuando el artículo se haya usado más allá de una simple inspección o falten accesorios/embalajes esenciales. Desistimiento: gastos de devolución a cargo del Cliente; defecto/no conformidad o daño en el transporte: a cargo de Duckstoretech.

5. GARANTÍA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Todos los productos cuentan con la garantía oficial del fabricante, válida por un período que varía según la marca y el tipo de producto. Para soporte, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los logotipos y marcas comerciales en Duckstoretech.uk pertenecen a sus respectivos propietarios. El uso no autorizado está estrictamente prohibido.

7. RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA

Digitalfreeone Ltd no se hace responsable de retrasos en las entregas causados por fuerza mayor, problemas logísticos o errores de los servicios de mensajería.

8. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En caso de disputas, intentaremos resolverlas de forma amistosa. Si esto no fuera posible, se aplicará la jurisdicción del tribunal competente de Londres.

9. INTEGRACIÓN CON LAS CONDICIONES DE VENTA

Para garantizar transparencia y cumplimiento, partes de este Acuerdo están integradas en nuestras Condiciones de Venta. También le invitamos a revisar nuestro Acuerdo Comercial para más detalles sobre autenticidad de los productos, derechos y obligaciones de las partes involucradas.

10. CONTACTO

Para cualquier duda relativa a este Acuerdo, contáctenos en customerservice@duckstoretech.uk o mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

Al realizar una compra en Duckstoretech.uk, usted confirma haber leído y aceptado los términos de este Acuerdo Comercial.