ACCORD COMMERCIAL

Dernière mise à jour : 25/05/2025

1. INTRODUCTION

Bienvenue sur Duckstoretech.uk. Le présent Accord Commercial ("Accord") définit les conditions d'utilisation de notre site web ainsi que les modalités des transactions effectuées avec notre entreprise. Duckstoretech.uk est la propriété de Digitalfreeone Ltd. En utilisant nos services, vous acceptez pleinement les termes de cet Accord.

2. INFORMATIONS SUR L’ENTREPRISE

• Nom de l’entreprise : Digitalfreeone Ltd
• Numéro d’immatriculation : 16475041
• Siège social : 21 Bridge Street, Chatteris, PE16 6RD
• Email de contact : customerservice@duckstoretech.uk
• Téléphone : +44 07878 665448

3. ORIGINE ET AUTHENTICITÉ DES PRODUITS

Tous les produits vendus sur Duckstoretech.uk sont originaux et authentiques. Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs autorisés et des distributeurs officiels. Nous ne vendons pas de contrefaçons ni de copies.

Nos principaux fournisseurs comprennent All4Business / BigBuy.eu, situés à Calle San Pascual 62, 46960 Aldaia, Valence, TVA : ESB98376155.

4. CONDITIONS DE VENTE

• Moyens de paiement : Nous acceptons les paiements par carte bancaire et via Klarna.
• Expédition et livraison : Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables et livrées selon les délais estimés au moment de l'achat.
• Retours & remboursements — Pour les ventes à distance, le Client peut exercer le droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la livraison. Il est permis d’ouvrir et d’inspecter le produit comme en magasin. Les retours sont acceptés même si les scellés ont été ouverts, sans préjudice du droit du Vendeur d’appliquer une décote pour dépréciation lorsque l’article a été utilisé au-delà d’un simple contrôle ou qu’il manque des accessoires/emballages essentiels. Retours de convenance : frais de retour à la charge du Client ; défaut/non-conformité ou dommage au transport : pris en charge par Duckstoretech.

5. GARANTIE ET SERVICE CLIENT

Tous les produits sont couverts par la garantie officielle du fabricant, valable pour une durée variable selon la marque et le type de produit. Pour toute assistance, veuillez contacter notre service client.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Toutes les marques et logos présents sur Duckstoretech.uk sont la propriété de leurs titulaires respectifs. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

7. RESPONSABILITÉ DE L’ENTREPRISE

Digitalfreeone Ltd ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus à des cas de force majeure, des problèmes logistiques ou des erreurs des transporteurs.

8. RÈGLEMENT DES LITIGES

En cas de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui de Londres.

9. INTÉGRATION AUX CONDITIONS DE VENTE

Pour garantir la transparence et la conformité, certaines parties du présent Accord sont intégrées dans nos Conditions Générales de Vente. Nous vous invitons également à consulter notre Accord Commercial pour plus d’informations sur l’authenticité des produits, les droits et obligations des parties concernées.

10. CONTACT

Pour toute question concernant cet Accord, veuillez nous contacter à customerservice@duckstoretech.uk ou via notre formulaire de contact disponible sur le site.

En effectuant un achat sur Duckstoretech.uk, vous confirmez avoir lu et accepté les termes du présent Accord Commercial.